家樂(lè)福在華遭遇信任危機(jī)
近日，媒體報(bào)道“家樂(lè)福所售撒尿牛丸根本不含牛肉”，將本就因退出中國(guó)風(fēng)波而處于輿論焦點(diǎn)的家樂(lè)福再次推上風(fēng)口浪尖。
2011年的“價(jià)簽門”事件引發(fā)的輿論譴責(zé)還未完全褪去，亂給顧客貼“賊標(biāo)簽”也還殘存在消費(fèi)者的記憶里，但面對(duì)人們的質(zhì)疑，家樂(lè)福似乎并無(wú)悔改，反而有變本加厲的趨勢(shì)。
3月26日，成都家樂(lè)福大世界店又出現(xiàn)價(jià)簽與購(gòu)物發(fā)票上的金額不等。5月12日，老人在北京慈云寺店家樂(lè)福購(gòu)物被多收價(jià)款后與店員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，還被氣病送醫(yī)。
如果說(shuō)針對(duì)近日媒體報(bào)道的“牛丸沒(méi)牛肉”一事尚無(wú)論斷，又或者“一洗白”牛肉只是市民的誤解，那進(jìn)口食品區(qū)的“法式拉東”是地道的中國(guó)制造被法院認(rèn)定為欺詐，賣假洋貨已是不爭(zhēng)的事實(shí)。
伴隨這這些負(fù)面新聞，家樂(lè)福迎來(lái)了50歲生日，但廣州家樂(lè)福“食品合格率高達(dá)99.9%”的結(jié)論依然引來(lái)了嘲諷和質(zhì)疑。從過(guò)期食品到強(qiáng)制搜身，從斷貨門到工資門，家樂(lè)福正在不斷挑戰(zhàn)消費(fèi)者對(duì)其信任的底線。
